论跨文化管理的“跨越”与“超越”

[论文关键词] 横跨；横跨打破策略；文化智商 　　[论文概要] 本文详尽地讲解了跨文化的定义，精细地阐释了跨文化管理所面对的机遇和挑战，分析并明确提出了横跨和打破跨文化管理的明确策略和方法，特别是在是发售了近期的管理理念——文化智商CQ(cultural intelligence)，这毫无疑问对于跨文化管理人员和职员具备十分最重要的意义和价值。　　 　　一、章节 　　在21世纪的今天，人们总是擅于挑战无限大，做到人们以前不有可能做到的事情。跨文化管理在当下全球化、一体化、贸易区域化加快的趋势下，渐渐沦为企业存活发展的必由之路。

与此同时，各种企业也在大大转换着他们的经营战略、管理模式及策略，等等。他们面临的文化仍然是单一文化模式，而是来自多种不同的跨文化管理者和员工展开合作经营。

这样，企业内的各种文化模式不免经常再次发生撞击，其白热化程度直接影响着该企业的兴亡与胜败。加拿大知名教授凯林的研究指出：合资企业的失败率很高。

在所有合资企业中，告终的比例占30%-40%。其中一个最重要原因在于母国文化、母公司文化和个体文化的差异。

另有数据指出，约82%的告终是因跨文化管理告终而致。到目前为止，约有1/3知名跨国公司因为多元管理疏于而面对内部关系紧张。

由此可见，跨文化管理不仅是我们学术界的研究重点，堪称我国信誉好、实力强劲的以海尔为代表的中国企业走向世界展开国际商务活动和跨国经营很快发展的当务之急。　　跨文化管理又称交叉文化管理，指对有所不同文化背景的人、物、事展开管理。它是一个全新的管理理念，是企业在全球范围内活动的产物。由于世界贸易组织和地区经济一体化联盟，与信息技术的飞速发展与变革，使得国际商务恋情范围更大，文化模式由一元改向多元。

这样，文化差异与文化管理就沦为热门话题与难题话题。这就拒绝跨国企业在异域文化中把具备有所不同文化背景的各国员工用具备自己特色的企业文化、联合的价值标准、规范和不道德模式汇聚一起，最大限度地考古和利用企业的潜力和价值。而跨文化管理的关键是解决问题文化冲突。

　　 　　二、跨文化管理面对的机遇和挑战 　　1.多元的价值观念与信仰体系 　　跨国文化企业由于文化背景有所不同而要求其多元化价值观念和简单的信仰体系，而这才是又反过来要求了他们有所不同的必须和期望值。这一点某种程度减少了管理的可玩性，也使新的企业文化无法在短期内迅速构成。

退一步讲，即使新的企业文化构成之后，企业员工也不会有所不同程度地保有着自身特有的多元化价值观念与信仰体系。换言之，在创建自己新的企业文化过程中，跨文化企业并不是避免原先的文化差异，而是在认同和保有他们的前提之下，创建打破个体员工文化模式的全新分享文化。这样，他们不免相互影响和制约，互相渗入和阻碍，从而对分享文化的条款解读和说明时难免会经常出现偏差和犯规。

　　2.对立的不道德方式 　　由于有所不同的文化背景，即使全新的企业文化构成了，在企业内部也不会保有和不存在着特征迥异的民族文化模式，他们的行为规范有可能是有序的，也有可能是对立的。这样，某种程度的拒绝与规定，有所不同的文化成员，继续执行方式可以有所不同，产生结果就适当有所不同。譬如说，绝望这一个文化现象，在有的民族文化中含义是解读与反对；另一种则回应漠不关心，而还有一种有可能回应赞成。

如此，冲突就在所难免。　　3.简单的经营 　　相比较而言，单一文化模式企业环境较为全然，企业员工之间不不存在文化隔阂和价值观，以及、制度与风俗习惯的差异。因此，不仅企业文化更容易构成，而且在管理决策和执策时更容易达成协议共识。

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